Röststyrda system, ofta också kallade digitala assistenter, är mjukvara som förlitar sig på artificiell intelligens för att tolka förfrågningar från dig, omvandla det till kommandon och återkomma med ett svar/respons. Röststyrda system blir mer och mer populära som gränssnitt till olika applikationer och då framförallt via smarta högtalare som Google Home och Amazon Echo men också som tjänster i våra mobiler, som tex Siri.
De röststyrda systemen är förvisso långt från de scenarion man brukar se i science fiction-filmer men har ändå nått en såpass hög nivå av användbarhet att de nu är en integrerad del i många produkter – och säkerligen kommer bli ännu mer integrerat i vår vardag i framtiden.
De mest populära röststyrda systemen idag är:
- Google Assistant – som finns bland annat i de smarta högtalarna Google Home
- Alexa – det första röststyrda systemet som blev en kommersiell succé (i alla fall i USA). Alexa finns bland annat i deras smarta högtalare Amazon Echo. Alexa finns för närvarande (feb 2020) inte på svenska.
- Siri – Apples röststyrda system finns framförallt i iOS och MacOS men också i deras smart högtalare HomePod.
- Cortana – Microsofts röststyrda system som inte blivit lika spritt som ovanstående, bland annat då det inte finns någon smart högtalare från Microsoft.
Fördelar med röststyrda system
Fördelarna med att använda röststyrda system är bland annat:
- Det går mycket snabbare att ge ett röstkommando än att ta fram en mobiltelefon, låsa upp, leta upp en app, göra en sökning eller tex leta upp en spellista på Spotify.
- Man kan använda ett röststyrt system när man inte har mobilen lättillgänglig.
- Man kan använda ett röststyrt system när man inte har händerna fria, tex när man lagar mat eller byter blöjor.
- Man behöver inte titta på en display för att interagera med systemet. Detta är en jättefördel när man kör bil och bör ha fullt fokus på vägen.
Nackdelar med röststyrda system
- Missuppfattningar och begränsningar är vanligt förekommande. Det vanligaste svaret hos tex Siri (feb 2020) tycks vara “Låt mig söka efter det på webben” när man frågar något. Ibland kan superenkla förfrågningar tyckas omöjliga att genomföra. De AI-system som de röststyrda system en är uppbyggda av är helt enkelt inte tillräckligt smarta än.
- Integritet – Även om företagen som tillverkar de röststyrda systemen garanterar att de inte “tjuvlyssnar” så är det en allmänt utbredd oro med dessa system då de de facto lyssnar hela tiden, i väntan på aktiveringsfrasen. Rent teoretiskt är det möjligt för någon att hacka sig in i ett röststyrt system och avlyssna dig dygnet runt.
- Brist på överblick – När man letar visuellt i en app kan man se alla inställningar, funktioner etc i menyer och man kan snappa upp andra saker man kan göra utan att man aktivt behöver ange dem. Med röststyrda system är det lätt att bli villrådig med vad man faktiskt kan göra med dem.
- (Oftast) bara feedback med ljud – En smart högtalare utan display kan bara ge dig feedback via ljud. Många typer av förfrågningar besvaras lättast med en bild, en video, en tabell eller liknande och då krävs en display. Google har utvecklat en röststyrd smart “högtalare” med display av denna anledning.